2G stopt: werkt uw noodknop straks nog? Zo weet u het zeker

Tienduizenden noodknoppen, seniorentelefoons en alarmhorloges in Nederland werken nog via het 2G-netwerk. Dat netwerk verdwijnt: Odido zette het al uit, KPN stopt op 1 december 2027 en VodafoneZiggo noemt eind 2026 als vroegst mogelijke moment. EenVandaag telde 30.000 tot 80.000 apparaten die dan stil kunnen vallen, terwijl webshops ze nog gewoon verkopen. Ouderenbond ANBO-PCOB eist een verkoopverbod.

Waarom dit meer is dan een technisch detail

Een noodknop koopt u voor één moment: het moment dat u hem nodig heeft. Valt de verbinding weg, dan merkt u dat pas als u drukt en er niets gebeurt. Dat is schijnveiligheid. En aan de buitenkant van het apparaat ziet u niet of het 2G, 3G of 4G gebruikt. Zelfs een knop met 4G-label kan voor het spraakgesprek nog terugvallen op 2G voordat de melding bij de alarmcentrale aankomt.

Drie dingen die u vandaag kunt doen

• Zoek de verbinding op. Kijk in de handleiding of op de doos naar “2G”, “GSM” of “3G”. Staat er alleen GSM, ga er dan van uit dat het 2G is. Twijfelt u, bel de leverancier en vraag het letterlijk.
• Test de hele keten, niet alleen de knop. Druk op de knop en controleer of er daadwerkelijk iemand opneemt en weet waar u bent. Een knop die alleen piept, is geen beveiliging.
• Check de knop van uw ouders. Veel apparaten zijn jaren geleden door kinderen of een zorginstelling neergezet en daarna nooit meer bekeken. Eén belletje nu voorkomt een stille storing straks.

Een noodknop die aan onze eigen meldkamer hangt

Bij Schipper Security koppelen we noodknoppen aan onze eigen 24/7-alarmcentrale in Veenendaal. Onze noodknoppen voor thuis werken op moderne 4G- en internetverbindingen, met een stil alarm, spraak- of videoverificatie en opvolging volgens protocol. Centralisten zien uw locatie en bepalen direct de juiste actie. Zo is de hele keten van knop tot hulp in één hand: geen apparaat dat over anderhalf jaar zwijgt.

Heeft u nu een knop en weet u niet op welk netwerk hij werkt? Onze adviseurs kijken met u mee en zeggen eerlijk of hij nog mee kan of beter vervangen wordt.

Wilt u zekerheid over uw noodknop?

Bekijk onze noodknoppen met directe koppeling aan de meldkamer

Naar aanleiding van: NOS: Tienduizenden noodknoppen ouderen straks defect door stoppen 2G-netwerk